Spielbank Duisburg – Glücksspiel Erfahrungen in NRW

Als eines der bekanntesten Online-Casino-Branche im deutschen Raum hat Spielbank Duisburg eine lange Geschichte des Unterhaltungsangebots und der Spielsuchtprävention zurückliegen lassen. Der Betreiber, die Duisburger Stadtgesellschaft mbH, ist an einem strategischen Standort in Nordrhein-Westfalen (NRW) beheimatet und verfügt über umfangreiches Wissen im Bereich des Glücksspiels.

Marke und Geschichte

Die Spielbank Duisburg wurde https://spielbank-duisburg.com.de 1998 auf der Grundlage eines Gesetzes zum Schutz der Spieler eröffnet. Zu diesem Zeitpunkt war sie eine innovative Einrichtung in Deutschland, da sie sich als Online-Angebot etablierte, während andere Glücksspielanbieter damals noch vorwiegend in Landescasinos tätig waren. Der Name “Spielbank” ist ein Hinweis darauf, dass die Marke auf den traditionellen Glücksspielen und nicht nur auf Online-Glücksspiele ausgerichtet war. Neben der klassischen Spielbank gibt es auch weitere Standorte in NRW, wie z.B. in Essen.

Registrierungsprozess

Um sich bei der Online-Spielbank Duisburg anzumelden, muss man zunächst seinen Namen, seinen Geburtsnamen und eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Anschließend folgt ein Fragenkatalog mit weiteren Informationen zum Spieler wie z.B. Steueridentifikationsnummer (finanzielle Angaben sind jedoch nicht erforderlich). Eine Kreditkarte oder ein Online-Geldtransfer kann dann zur Verifizierung des Kontos verwendet werden.

Account-Funktion

Der eigentliche Spielautomat ist eine Benutzer-Registrierung bei der online-Spielbank. Hier hat man die Möglichkeit, Geld auf sein Spielkonto zu übertragen und es innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Ablauf des Bonuslaufs wieder abzubilden. Alternativ bietet die Anlage auch die Funktion an, einen anderen Spieler als Hauptspieler einzustellen.

Boni

Die Online-Spielbank Duisburg präsentiert für ihre bestehenden Kunden einige attraktive Angebote in Form von Guthaben auf ihren Spielkonten (Boni). Ein wichtiger Teil des Bonusangebots ist das sogenannte “Willkommen” und der dazugehörige Neukundenbonus, der an bestimmten Tagen oder Wochentage nur für neue Spieler gelten würde. Neben diesen Boni gibt es auch eine Anzahl von Zahlungen in Form eines Einzahlen-Boni.

Bezahlmethoden

Die Optionen, wie Geld abzuheben und zu übertragen, umfasst die E-Money-Zahlung per Überweisung an den Konto des Spielers. Dieser wird jedoch nicht benötigt und sollte nicht verwendet werden.

Spieleigenschaften

Das Online-Spielbankangebot der Duisburger Stadtgesellschaft mbH verfügt über eine breite Palette von Spielen. Hier gibt es sowohl traditionelle Tischspiele, als auch verschiedene Automatenspiele sowie Slots-Formate in verschiedenen Themenblöcken (z.B. Spielautomaten). Darüber hinaus werden Live-Spiele angeboten.

Softwareanbieter

Die Online-Spielbank Duisburg hat sich auf die Zusammenarbeit mit renommierten Anbietern der Casino-Software spezialisiert. Zu den führenden Unternehmen gehören z.B. Novomatic und Playtech, um nur zwei davon zu nennen.

Mobilversion

Mittlerweile sind auch mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets zum Zug kommen. Die Spieler können also auf diese Geräte über das Internet zugreifen, wenn sie in der Lage sind, ihre persönlichen Daten im Online-Feld einzugeben oder eine E-Mail zu versenden.

Sicherheit

Die Zahlungssicherheits-Prüfung wurde bereits an einer anderen Stelle angeboten. Um nun die Fragen nach den Schutzmaßnahmen vor Spielsucht zu beantworten:

Zuerst sollte darauf hingewiesen werden, dass bei der Spielerverifizierung persönliche Daten wie Geburtsname oder Wohnanschrift ebenfalls von den Casino-Betreibern gesammelt und für alle Teilnehmer aufbewahrt werden. Zu dieser Zusammenfassung zählt die Anmeldung über das Internet.

Zweitens wurde darauf hingewiesen, dass Online Casinos angesichts der technischen Fortschritte im Bereich Glücksspiel immer wieder mit Bedenken verbunden sind, dass persönliche Daten an Dritte weitergegeben werden könnten. Dies ist jedoch nur bei offiziell zugelassenen Anbietern möglich und verpflichtend.

Lizenzen

Die Spielbank Duisburg hat einen Lizenzgeber in NRW inne. Diese Faktorenanreicherung wurde dem Glücksspiel-Manager der Stadtgesellschaft mbH von den lokalen Behörden erteilt und ermöglicht es, im Landesgebiet eine Online-Spieleplatte zu betreiben.

Kundendienst

Insgesamt ist die Verfügbarkeit von persönlicher Unterstützung für Spieler über verschiedene Wege erreichbar. Die Antwort auf die Frage “Wie kann ich bei Spielbank Duisburg Hilfe erhalten?” lautet also, dass es mehrere Kanäle gibt:

• Die sogenannte Hotline: Hier können wir in der Regel eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse finden.
• Der Chat-Bot als direktes Benutzerinterface: Über verschiedene Formate wie z.B. Skype sind Spieler imstande, Fragen an die Kundenberatung zu stellen.

Ergebnis

Die Betreiber der Spielbank Duisburg haben es geschafft, das Online-Casino-Geschäft mit Sicherheit und Prävention in Einklang zu bringen. Das ermittelte Ergebnis ist daher positiv und kann auch von Neukunden geteilt werden: Die Optionen zur Registrierung, die verschiedenen Zahlungen für eine Einzahlung auf den Geldkonto des Spielers sowie verschiedene Formate für das Online-Spielangebot und nicht zuletzt die direkte Interaktion mit der Kundenberatung haben mich davon überzeugt.

Fazit

Die von der Duisburger Stadtgesellschaft mbH veröffentlichte Ausgabe ist ein Beispiel dafür, wie sich Glücksspielauftragende, die einen Online-Beitrag zur Prävention anbieten wollen, eine Lösung geschaffen haben.

Es bleibt also zu hoffen, dass in den nächsten Jahren weitere Unternehmen ähnliche Angebote durchführen und dass das Problem der Spielsucht im Allgemeinen und dem Glücksspiel im Besonderen weiterhin bekannt bleiben wird.

Dies ist ein umfangreiches Rundum-Artikel zum Online Casino Spielbank Duisburg.